Жители области могут вызвать волонтеров, которые бесплатно помогут настроить цифровое вещание на телевизорах
В Саратове до 20 октября продолжает работать горячая линия по переходу с аналогового телевещания на цифровое. Напомним, полный переход на новый формат в Саратовской области произошел вчера. Аналоговый сигнал был отключен.
«Этот переход не только позволяет жителям получать цифровой сигнал и смотреть любимые каналы в высоком качестве без помех, но и высвобождает частоты для передачи сигналов МЧС. В нелёгком процессе настройки цифрового телевидения жителям области помогают волонтёры. Они не только принимают звонки и заявки на вызов добровольцев на дом, но и дают подробные консультации о том, что необходимо для перехода и как самостоятельно настроить телевизор и приставку. Волонтеры также выезжают по адресам, чтобы помочь гражданам, особенно пожилого возраста, в настройке оборудования и телевизора. Случаются и курьёзные ситуации», - отметила заместитель министра молодежной политики и спорта Саратовской области Ангелина Беловицкая.
Один из волонтеров Сергей Жданов, который с самого начала работы горячей линии помогает жителям настраивать телевизоры, рассказал о необычных случаях: «Заявительница звонила несколько раз на горячую линию, а в итоге оказалось, что с телевизором у неё все в порядке, а вот холодильник надо починить и гараж расчистить.
Основные трудности у нас возникают, когда мы выезжаем по адресам, а у людей нет оборудования. Например, многие путают необходимую дециметровую антенну с кабельным телевидением, а приставку от кабельного телевидения с цифровой приставкой». Сергей помогает обучать волонтеров и сам уже подключил более 300 жителей области.
«Бывает, что бабушки по несколько раз оставляют заявки, ждут волонтера, а когда он приезжает, то не пускают на порог. Или волонтёр все настроил, но жители после его ухода, несмотря на объяснения и памятки, забывают, как пользоваться пультом от приставки, сбивают настройки, и нам приходится выезжать по данному адресу снова. И это может повторяться много раз», - призналась волонтер Анна Троценко, которая сначала работала на горячей линии, а потом решила помогать жителям настаивать телевизоры на дому.
«Ежедневно на горячую линию поступает более 200 звонков. Но вчера, когда сигнал отключили, к волонтерам обратилось более 1200 жителей области. Поэтому мы приняли решение продолжить работу волонтеров до 20 октября. Сейчас жителям области помогают настроить телевизоры более 2000 человек. Хочется отметить, что добровольцы - это молодые люди, по большей части студенты. Они прошли обучение по подключению цифрового телевидения, исходя из наличия необходимого обеспечения - дециметровой антенны и приставки формата DVBT-2. Работы по установке антенны на крыше дома, ремонту телевизоров или другой бытовой техники волонтёры не проводят», - подчеркнула заместитель министра молодежной политики и спорта Саратовской области Ангелина Беловицкая.
Напомним, с целью помощи населению Саратовской области в региональном центре «Молодежь плюс» ежедневно с 8.00 до 20.00 работает горячая линия 8 (927) 229-71-89 или 68-81-30. Все, у кого возникают проблемы с переходом телевизоров на цифровое вещание, могут получить консультацию или вызвать волонтеров на дом.
Новости в тему:
В РЦ «Молодежь плюс» работает «горячая линия» по переходу на цифровое вещание
Более 100 волонтеров прошли обучение по переходу на цифровое телевидение
Саратовские волонтеры продолжают подключать население области к цифровому вещанию
Волонтеры оказывают помощь жителям области в подключении оборудования для цифрового ТВ
