На официальном сайте организации работает Платформа обратной связи, которая позволяет гражданам отправлять сообщения через виджет. Это могут быть вопросы, жалобы, или пожелания. А бывают и благодарности.

Зимой ведомство поучило сообщение в виде благодарности от гражданки, которая высоко оценила работу чиновников по осуществлению приобретения автобуса для хоккеистов молодежной хоккейной команды "Кристалл".