Какие сообщения можно направлять посредством платформы? Темы обращений самые различные, от благоустройства муниципалитета и до трудностей с получением любой услуги официального органа. Обратиться можно как в профильное ведомство, так и напрямую в правительство своего региона.

Функционал ПОС предусматривает рубрикатор по 15 социально значимым категориям: физическая культура и спорт, благоустройство, ЖКХ, здравоохранение, культура, лесное хозяйство, образование, предпринимательство и экономика, ремонт дорог, связь и телевидение, сельское хозяйство, социальное обслуживание и защита, строительство, транспорт, экология.

Также через ПОС на госуслугах можно задавать вопросы главам регионов во время прямых линий.